USLOVI KORIŠĆENJA

(Webshop za prazne etikete, ribone i opremu)

1. OPŠTE INFORMACIJE

Ovi Uslovi poslovanja primenjuju se na kupovine izvršene putem webshop-a kojim upravlja:

BTL Group 1980 doo
Sedište: Josipa Jurja Strossmayera 341, Osijek, Hrvatska
OIB: 43706596276
Email: webshop@btlgroup.ch
Telefon: +381695520057

Postavljanjem porudžbine na ovom webshop-u, kupac pristaje na ove Uslove.

2. PROIZVODI

Webshop nudi na prodaju:

• Prazne samolepljive etikete (rolne ili tabaci)
• Termalne i termotransfer ribon trake
• Štampače za etikete
• Prateću opremu i potrošni materijal

Opisi i specifikacije proizvoda su navedeni na web stranici. Kupci su odgovorni za proveru kompatibilnosti sa svojom opremom pre kupovine.

3. CENE I PDV

Sve cene su izražene u EUR i uključuju PDV, osim ako nije drugačije naznačeno.

Za poslovne korisnike iz EU sa važećim PDV brojem, PDV se može obračunati u skladu sa važećim propisima EU (mehanizam obrnutog oporezivanja).

Prodavac zadržava pravo izmene cena u bilo kom trenutku. Važi cena u trenutku potvrde porudžbine.

4. PROCES PORUČIVANJA

Porudžbine se vrše putem webshop-a.

Nakon slanja porudžbine, kupac će dobiti potvrdu porudžbine putem emaila. Prodavac zadržava pravo da otkaže ili odbije porudžbinu u slučaju grešaka u ceni, problema sa zalihama ili sumnje na zloupotrebu.

5. METODE PLAĆANJA

Plaćanje se može izvršiti putem:

• Kreditne/Debitne kartice
• Bankovnog transfera

Porudžbine plaćene bankovnim transferom biće obrađene nakon što uplata bude primljena.

6. ISPORUKA

Isporuka se vrši putem ugovorenih kurirskih službi.

Procenjeno vreme isporuke je 7–10 radnih dana, osim ako nije drugačije dogovoreno.

Troškovi isporuke su prikazani pre završetka porudžbine.

Prodavac nije odgovoran za kašnjenja uzrokovana kurirskim službama ili okolnostima van njegove kontrole.

7. POVRATI I REKLAMACIJE

Kupci mogu podneti reklamaciju u slučaju:

• Oštećene robe
• Isporučenih pogrešnih artikala
• Fabričkih nedostataka

Reklamacije se moraju podneti pismeno putem emaila u roku od 8 dana od prijema robe.

Proizvodi se moraju vratiti nekorišćeni i u originalnom pakovanju, osim ako nedostatak to onemogućava.

Proizvodi izrađeni po meri ili specifikaciji kupca ne podležu povratu.

8. ODGOVORNOST

Prodavac nije odgovoran za štete nastale usled nepravilne upotrebe, pogrešne instalacije ili nekompatibilnosti sa opremom kupca.

Kupci su odgovorni za proveru tehničkih specifikacija pre kupovine.

9. ZAŠTITA PODATAKA

Lični podaci se obrađuju u skladu sa važećim zakonima o zaštiti podataka i koriste se isključivo u svrhe obrade porudžbina, izdavanja računa i komunikacije.

10. MERODAVNO PRAVO

Ovi Uslovi su uređeni zakonima Republike Hrvatske. Svi sporovi rešavaće se pred nadležnim sudom u Hrvatskoj.